Отсутствие письма с кодом после оплаты как правило связано с двумя ситуациями:
1. При заказе неверно указан email адрес. В таком случае как бы мы ни старались, код отправить не получится.
Первый признак того, что email указан неверно — после оплаты не пришло письмо с информацией о заказе. Такое письмо приходит автоматически в 100% случаев (может попасть в СПАМ) с email адреса
noreply@itunes-gift.ru.
Если письма нет в течение 5 минут, скорее всего email адрес при заказе был указан неверно. Вам необходимо незамедлительно написать нам на email
itunes-gift.ru@ya.ru и рассказать о ситуации. Сообщите имя, указанный email при заказе (или какой думали, что указали), номинал покупки.
2. Возникла техническая ошибка в отправке кода на нашей стороне. Если письмо о совершении заказа пришло, а письмо с кодом не поступает в течение 1 часа, смело пишите нам, разберем ситуацию
3. Если не пришел код на почту iCloud. В этом случае, письмо может не прийти, если Ваша почта переполнена. Чтобы получить код, напишите нам в телеграмм https://t.me/itunesgiftru_support.