Как отменить подписки на Apple Vision Pro, iPhone либо iPad
Сначала вам нужно зайти в меню «Настройки», где кликнуть по своему имени и выбрать пункт «Подписки». Найдите в нем ту подписку, которая уже неактуальна и нажмите «Отменить подписку». В том случае, если данная кнопка не видна, то это свидетельствует об уже отмененной услуге. Также на экране может появиться уведомление с текстом красного цвета, где будет содержаться информация о том, что срок действия подписки считается истекшим.
Обратите внимание, что отмена бесплатной подписки или услуги со скидкой возможна максимум за 24 часа до момента, когда ознакомительный период закончится.
Для компьютеров Mac
После входа в онлайн-магазин приложений App Store вам следует найти свое имя, а затем:
- Нажать на «Настройку учетной записи».
- Найти пункт «Подписки».
- Кликнуть по разделу «Управлять».
- Выбрать нужную услугу – «Отменить подписку».
При отсутствии данной кнопки или наличии уведомления с красным текстом больше ничего делать не надо: услуга деактивирована.
Инструкция по отмене подписки на ПК с ОС с Windows
Воспользуйтесь приложениями Apple TV для Windows или Apple Music, где:
- Кликните по своему имени. Его вы найдете на боковой панели внизу.
- Зайдите в меню «Посмотреть мою учетную запись».
- В пункте «Настройки» выберите «Подписки» – «Управлять».
- Выберите необходимую подписку, кликните на «Изменить» – «Отменить подписку». Если этой кнопки нет, то услуга считается отмененной.
Для устройств с устаревшей версией iTunes для Windows
Вам понадобится открыть iTunes и найти меню «Учетная запись», которое находится в верхней части окна приложения.
Потом вам нужно:
- Найти пункты «Настройки» – «Подписки».
- С правой стороны размещена кнопка «Управлять», после ее нажатия откроется раздел с подписками.
- Выберите нужный вариант и кликните по «Отменить подписку».
Для девайсов на Android
Владельцы девайсов с операционной системой Android могут воспользоваться опцией отмены подписки на Apple TV+ и Apple Music.
А отменить подписку на иные сервисы/услуги бренда можно только с помощью устройств Apple или компьютера с ОС Windows.
Как отменить подписку iCloud?
Для деактивации услуги следует зайти в настройки облачного хранилища iCloud.
Что делать, если не получается обнаружить нужную подписку?
Иногда вышеперечисленные действия не помогают в поисках подписки. В таком случае воспользуйтесь следующим алгоритмом:
- Зайдите в свою электронную почту, которая привязана к вашему Apple ID.
- Воспользуйтесь поиском в e-mail, вставляя такие ключевые фразы, как «счет-фактура от Apple» и «квитанция от Apple».
- В найденных квитанциях уточните используемый вами при совершении покупки идентификатор Apple ID.
- В том случае, если транзакция была совершена членом вашей семьи, то именно он должен выполнть действия по ее отмене.
- Если вы воспользовались иным идентификатором Apple ID при оплате операции, то вход в систему должен быть осуществлен через него, после чего выполните ранее описанные действия по отмене подписки.
Если на e-mail отсутствует квитанция от Apple, то есть вероятность, что услуга была приобретена в иной компании. Уточнить эту информацию можно, изучив выписку по кредитной карте или банковскому счету. Затем вам нужно будет обратиться в ту организацию, через которую была оформлена подписка для ее отмены.
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам решить проблему, то обратитесь в службу поддержки Apple.
